EXPEDIERE

– Comenzile recepţionate în cursul săptămanii (pana in ora 15:00) vor fi confirmate si expediate în 24-48 ore lucratoare.

– Comenzile primite vineri dupa ora 15:00 şi în weekend vor fi confirmate si expediate luni.

– Vă rugăm să verificaţi datele de contact înainte de finalizarea comenzii. Adresa de livrare sau numarul de telefon incorect introduse pot întârzia livrarea comenzii.

 

LIVRAREA PRODUSELOR

  • Expedierea produselor se face prin firma de curierat SamDay.
  • Taxa de livrare este de 18 RON pentru oricare localitate
  • Curierul va face livrarea la adresa mentionata in comanda si confirmata ulterior

Care este programul de livrare al comenzilor?

Livrarea se face (de luni pana vineri) intre orele 9:00-17:00, daca in acest interval nu sunteti acasa, va rugam sa specificati o alta adresa (adresa de la locul de munca,etc) pentru a nu se produce intarzieri sau chiar nelivrarea produselor comandate. Livrarea sambata se efectueaza doar in resedintele de judet, in limita timpului disponibil si este un serviciu optional (la cerere).

 

Am primit o avizare de la curier. Cum procedez?

In cazul in care ai primit o avizare prin care esti anuntat ca s-a incerat livrarea coletului tau, trebuie sa contactezi firma de curierat pentru a stabili de comun acord o programare pentru urmatoarea incercare de livrare.

 

IMPORTANT:

Dupa doua incercari de livrare nereusite, efectuate de catre firmele de curierat partenere, comanda ta va fi considerata anulata si va fi returnata catre sediul nostru.

 

ATENTIE!

La primul Colet neridicat, ne rezervăm dreptul de a nu va mai livra nicio comandă prin Ramburs, fiind necesar ca plata pentru viitoarele comenzi să fie efectuată online cu  cardul bancar sau prin transfer bancar.